+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Сроки отказа от покупки мебели по закону о защите прав потребителей

Сроки отказа от покупки мебели по закону о защите прав потребителей

Покупая кухонный гарнитур, шкаф-купе, мебель в гостиную, прихожую, либо же в спальню, мы надеемся на ответственность продавца изготовителя по качеству реализуемой или изготовленной мебели по индивидуальному заказу, отсутствию брака, согласованию установленных договором сроков поставки и ее сборки. Но как часто бывает, за идеально красивыми выставочными образцами и отношением сотрудников компаний к потребителю, стоит жуткий процесс ожидания приобретенной мебели, срыв сроков ее поставки и сборки, а также недостатков, которые, как правило, обнаруживаются в момент доставки или же в процессе сборки мебели в целом или же ее элементов. При этом, недостатки приобретенной мебели не зависят от ценовой политики сегмента рынка мебели - премиум-класса или эконом-класса. Возврат или обмен качественной мебели, неподошедший по размеру, цвету, фактуре и т. Требовать возврата денег?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Право потребителя на отказ от договора купли-продажи готовой мебели до ее передачи покупателю

Изображения Включить Выключить. Выберите шрифт: С засечками Без засечек. Интервал между буквами Кернинг : Стандартный Средний Большой. Вернуть стандартные настройки Закрыть панель. Вопрос: Заказала по договору купли-продажи в другом городе диван и два кресла. Образец дивана был выставлен в торговом зале, а кресла я выбирала по каталогу. Срок доставки 60 дней, я предварительно оплатила всю стоимость заказанной мебели.

Через месяц я передумала и решила отказаться от мебели, так как мебель мне еще не доставили. Продавец сказал, что деньги мне не вернут, так как мебель уже изготовлена. Какую сумму мне должен вернуть продавец? Последствия отказа потребителя от заказанного товара зависят от того, каким образом приобретается мебель: по договору купли-продажи мебели либо договору по изготовлению мебели. В свою очередь, последствия отказа от товара, приобретенного по договору купли-продажи будут зависеть от способа продажи: по образцу или дистанционным способом.

В соответствии с частью 4 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи товара по образцам или договора розничной купли-продажи, заключенного дистанционным способом продажи товара, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора, если иное не предусмотрено законом.

В отношении договора розничной купли-продажи, заключенного дистанционным способом продажи товара, иное условие предусмотрено статьей Указанной статьей закреплено право потребителя отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Более длительный срок для отказа от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара предусмотрен для случая, когда информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара.

Запрет на отказ от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, установлен в отношении товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Таким образом, при отказе потребителя от кресел, заказанных дистанционным способом, до их передачи потребителю продавец должен вернуть всю предварительно уплаченную сумму расходов на доставку от потребителя возвращенного товара у продавца не возникает. В отношении дивана, заказанного по образцу, продавец должен вернуть уплаченную сумму за минусом расходов, понесенных по исполнению договора. Причем продавец должен подтвердить документально факт произведенных расходов по совершению действий по данному конкретному договору, а также необходимость таких расходов.

Я выбирала диваны для взрослых детей и заказала именно эти диваны из-за их размеров. О данном факте в этот же день была поставлена в известность продавец выставочного зала. Продавец показала мне другой каталог, где указаны эти размеры.

Очевидно, первый раз при заказе мне был показан каталог, в котором продавцом ошибочно были написаны не те размеры, но в договоре указано только название модели. У меня нет доказательств, что мне была предоставлена недостоверная информация о товаре. Неужели, я теперь не смогу вернуть эти диваны? Исходя из Вашего обращения, диваны Вы выбирали на основании ознакомления с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталоге, без непосредственного ознакомления с товаром либо его образцом.

Таким образом, Вами был заключен договор розничной купли-продажи дистанционным способом. Таким образом, в Вашем случае Вы вправе отказаться от диванов без объяснения причины.

При этом важно, чтобы были сохранены товарный вид и потребительские свойства этих диванов и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Возврат денег должен быть осуществлен в дневный срок со дня предъявления вами соответствующего требования.

Вопрос: купила электрочайник 1,5 л. Дома поняла, что для семьи это маленький объем, надо было купить 2 литровый. На следующий день обратилась в магазин, чтобы мне обменяли на такой же, но объемом 2 л. В продаже у них были такие чайники. Продавец мне отказал. Но я слышала по телевизору, что потребитель вправе обменять товар в течение 14 дней. Чайником я не пользовалась, упаковка в целости. Кто прав в данной ситуации? Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

Этот Перечень включает следующие товары:. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Обычная версия сайта. Этот Перечень включает следующие товары: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты 2. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3.

Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему Животные и растения Опубликовано:

обмен и возврат товара надлежащего качества

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как говорится, житейское. Расскажем в статье, как вернуть мебель в магазин, в каких случаях это допустимо, а когда невозможно, как происходит оформление и о других особенностях возврата. Можно ли потребовать день назад, если мебель выполнялась на заказ специально под нашу квартиру? Можно ли обратиться с жалобой в компанию и потребовать шкаф из этого комплекта?

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия Вы переезжаете на новую квартиру, решили сменить обстановку или порадовать своих близких сменив их интерьер, просто затеяли ремонт, все это связанно с покупкой предметов мебели. В данной статье мы рассмотрим самые распространённые и наиболее часто встречающиеся в жизни ситуации связанные с покупкой мебели.

В управление Роспотребнадзора по Воронежской области за 10 месяцев г. Только в октябре выявлены следующие нарушения. Ряд предприятий прекратили свою деятельность не выполнив свои обязательства по договорам ИП Солмин А. В предприятиях ИП Шибаева А. Мебель относится к товарам длительного пользования и покупается не на один день, поэтому покупатель должен знать, как правильно сделать далеко не дешевую покупку.

Отказ и возврат

Изображения Включить Выключить. Выберите шрифт: С засечками Без засечек. Интервал между буквами Кернинг : Стандартный Средний Большой. Вернуть стандартные настройки Закрыть панель. Вопрос: Заказала по договору купли-продажи в другом городе диван и два кресла. Образец дивана был выставлен в торговом зале, а кресла я выбирала по каталогу. Срок доставки 60 дней, я предварительно оплатила всю стоимость заказанной мебели.

Вправе ли потребитель вернуть продавцу стол надлежащего качества?

Отказ от обязательств. Покупатель до передачи ему заказанной мебели, вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. Закон РФ от Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в ред.

Потребителем приобретен стол, стулья и другая мебель у одного продавца. Покупался в салоне, но по каталогу.

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось?

Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки

Правоотношения между потребителями покупателями и продавцами организациями и индивидуальными предпринимателями осуществляющими продажу мебели по образцам, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от Покупатель потребитель вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до ее передачи покупателю , то есть вправе отказаться от мебели и потребовать возврата уплаченной за нее денежной суммы. При отказе от договора по вышеприведенному основанию потребитель обязан возместить необходимые расходы понесенные продавцом в связи с совершением действий по исполнению договора. Данное утверждение основано на действующем законодательстве.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Согласно действующему законодательству на присвоение данного статуса имеет право претендовать гражданин, обладающий необходимым стажем для пенсии.

Подготовка перевязочной для дальнейшей работы. Пенсионная реформа в украине 2017 году. На что он рассчитывает - хз. Не выставляйте все на показ.

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

На самом деле выполнить работы из вышеприведенного списка довольно. Естественно данные расчеты осуществляются на основании имеющихся данных о количестве зарегистрированных лиц определенной категории в том или ином регионе.

В случае, если лицо, осуществившее самовольную постройку, не было выявлено, снос самовольной постройки может быть организован органом, принявшим соответствующее решение, не ранее чем по истечении двух месяцев после дня размещения на официальном сайте уполномоченного органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" сообщения о планируемом сносе такой постройки. Необязательно надевать пышное платье и сливаться с толпой невест у входа.

Нужно ли удерживать средства за предоставленные авансом дни отдыха.

Через месяц я передумала и решила отказаться от мебели, так как мебель «О защите прав потребителей» (далее - Закон № ), согласно Более длительный срок для отказа от товара (в течение трех этих диванов и документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Установленный срок может быть продлен до 30 дней, если комиссии потребуется уточнить или перепроверить некоторые данные.

Поводы для отправки денег могут меняться, но основа схемы одна. Внутренняя реклама может демонстрироваться круглосуточно (в круглосуточных магазинах, клубах, в аэропортах и на вокзалах). Размер трубки подбирайте в зависимости от высоты этажа. Без заявления клиента, возврат оформлять .

Пункт о работе, выполняемой с начала трудовой деятельности (включая учебу в высших и средних специальных учебных заведениях, военную службу, работу по совместительству, предпринимательскую деятельность и т.

Быстрая оценка стоимости квартиры Санкт-Петербург в режиме онлайн стало идеальным способом определить оценочную стоимость квартиры. Однако, это не. Забившиеся трубы нижних этажей.

Там прописаны общие положения, основание для начисления и порядок взимания процентов: Ст. Далее необходимо узнать коэффициент стажа, который равен 0,55 при наименьшем наработанном периоде в 25 л. Зачастую достаточно заполнить заявку по существующему образцу через интернет.

Этот документ не следует считать обязательным, так как он не учитывается при отчетности, т. Описание: Требуется шофер такси на автомобиле без лицензии Требования к соискателю: Кандидату на вакансию водителя такси необходимо иметь: водительский стаж.

Нужно отметить, что налоговики тщательно проверяют по какой цене будут продавать жилье, и если будет установлена попытка обмана, налог будет исчисляться с оглядкой на кадастровую оценку недвижимости, умноженную на дополнительный коэффициент 0,7.

Следует также отметить, что любая неисправность, возникшая из-за плохого качества аккумулятора, может быть указана как причина замены изделия или возврата денег в течение гарантийного срока. Она решила встать на биржу труда. Сли безоснованно, то, конечно, имеете право еще и пожаловаться в трудовую инспекцию.

Но даже в те далекие пятидесятые годы не все люди пользовались такси, так как это было дорого. Она работала по 2-е суток подряд 48 часов. Если вы пользуетесь новым счетчиком, то расход воды за месяц вычислять не нужно, он отображен на первых пяти ячейках и соответствует кубическим метрам. Составление уведомления о смене владельца, сокращении или изменении условий договора.

Данные исковые требования считаю незаконными и необоснованными по следующим основаниям: Согласно ст. Все документы, помимо квитанции об уплате госпошлины, можно представить суду в копиях.

Да даже если и не в браке это было, все равно, не менее больно. В этом случае, для расчета стоимости горячей воды необходимо сложить плату за потребленную воду в кубических метрах (по тарифу холодной воды) и плату за объем потребленной тепловой энергии для подогрева потребленной воды до нормативной температуры (определяется по прибору учета).

Такое право закреплено за семьями скончавшихся инвалидов или участников военных действий. Для всех остальных случаев срок решения вопроса - 10 дней.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Муза

    У нас в Беларуси при устройстве на работу выдают страховое свидетельство с номером паспорта А может просто хотят пересчитать поголовье стада (урожая) перед тем как его собрать?

  2. Лиана

    А дальше будем посмотреть...???

© 2018 r-agency.ru